sony style索尼销售体验店周年庆 李健现身
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(2010年7月29日 北京)日前,索尼“一站式”服务专业平台――北京“Sony Style”索尼销售体验店迎来了周年生日。为答谢消费者一直以来的厚爱,索尼特邀请了诸多忠实老顾客前来庆生,其中最特殊的顾客就是实力派歌手、2010年王菲春晚《传奇》的原唱及创作者李健,他将现场担当消费者体验顾问与消费者互动,前十名购物的顾客还可获赠由李健签名的周年庆纪念T恤,从而把“Sony Style”索尼销售体验店的以“高附加价值体验”和“个性化服务”著称的一站式销售体验服务再次推向高潮。
索尼中国顾客体验和产品解决方案部副总监江舵表示:“一直以来,索尼都用心倾听客户声音,珍视客户的反馈和需求。“Sony Style”索尼销售体验店了汇集了索尼中国全线800余种产品,是一个消费者全面了解、体验、购买索尼消费产品的一个专业平台,更是索尼和消费者全面沟通,了解用户需求、获取用户对产品和服务评价的窗口。北京店于2009年7月29日开始试营业以来,平均每天来店顾客超过2000人。专业的消费体验顾问、以娱乐解决方案为中心的产品陈列方式、丰富多彩的讲座课程、完善的售后服务和各种会员活动,使这里成为索尼用户、索尼粉丝在北京自己的家。”
在此次周年庆现场,同样会设置许多互动环节,特别是摄影爱好者,可以和同样是“Sony Style”索尼销售体验店的忠实消费者的著名歌手李健一起面对面沟通。李健以声音清亮而有质感,富有音乐创作才华著称,而更多的公众了解他,则是通过2010年“春晚”王菲演唱《传奇》。此次他将携带便携性、专业性与时尚性集于一身的微单相机索尼NEX-5C,与消费者交流互动。当然,店中的专业消费体验顾问也会全程相伴,解决消费者的各类产品问题。
据悉,目前全国在北京、上海两大城市设有“Sony Style” 索尼销售体验店,作为索尼一站式销售体验服务的旗舰店,这两家“Sony Style” 索尼销售体验店承担了第一时间向顾客展示索尼最先进科技、产品的重任。世界杯期间,索尼通过这两家“Sony Style” 索尼销售体验店在3D赛事结束后24小时内向顾客提供世界杯3D影像,给消费者带来了最新的、独一无二的震撼体验。自7月初活动开展至今,仅北京“Sony Style” 索尼销售体验店就已为超过15,000名顾客提供了3D世界杯影像体验,其中80%的顾客觉得3D技术运用于体育赛事的转播给他们带来了真实而震撼的感受,尤其是足球的3D画面尤为逼真;而60%的顾客体验过后,表示愿意购买索尼3D电视。
索尼中国植根中国,长远发展,不断扩大销售渠道的同时,致力于渠道创新,2003年上海建立了Sony Gallery开电子消费品行业体验营销之先河。 经过几年的发展和历练,市场证明了索尼在渠道探索上的远见。索尼不仅在产品上力求差异化,同时也在以体验营销的方式向消费者介绍产品和解决方案,实现营销的差异化。北京“Sony Style”索尼销售体验店虽然才一周岁,但从今年四月3D电视新品的首发,到3D世界杯影像体验,再到邀请VIP顾客参加的3D世界杯之夜,已经给众多消费者带来了难忘的从售前到售后的购物体验。通过最新的产品试用、体验,专业的产品体验顾问全程指导,以及定期举办的各类大型主题活动、顾客交流体验活动,“Sony Style”索尼销售体验店不仅带给消费者独特的增值购物之旅,同时其一站式体验服务的品牌形象也日益深入人心,稳步步入一个健康的成长生态。
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